整理収納サポートの流れ・お願い(オンラインヒアリング)

サポートの流れ

(1)まずはオンラインにてヒアリング。カメラを通しておうちを見せていただき、理想の暮らし、現在の状況、困っていること、買い物の仕方、ご家族の行動などなどじっくりとお聞きし、今後の日程調整、作業場所の決定、収納についてのご相談などをお受けます。

散らかっていても全然大丈夫です!普段の生活ありのままを見せていただいた方が、アドバイスしやすいので、ぜひぜひ!普段のままの状態でお見せください。

 

 (2)後日、お約束の日時にご訪問させていただきます。当日は「対象箇所のすべてのものを一旦出し→整理→グルーピング→収納」していきます。途中部屋がかなりぐちゃぐちゃになりますが、最後にはすっきりしますので、ご安心くださいね。

基本的には、なるべくもともとお持ちの収納用品を生かしたいと思いますが、新調のご希望がある場合、または、新しく購入した方がよいと思われる場合には、収納用品を提案させていただきます。

収納用品が無く、当日収納作業まで終わらない場合は、収納用品の提案をした上で、収納場所への仮置きで終了させていただきます。

仮置きの期間に、ぜひ、使い勝手をお試しください。

 

アドバイザーのアドバイスのもと、主にお客様自身で作業していただきます。

「整理」とは、ひとつひとつのモノとじっくり向き合い、要不要や使用頻度などを判断してモノを分けていくことです。

私が勝手にモノを捨てたり、捨てることを無理強いしたりは絶対にしません。ただ、お客様の管理できる量を超えた「多すぎるモノ」は、ある程度減らす必要もあります。モノとの向き合い方、減らし方のアドバイスはさせていただきますね。

 

作業終了後料金をお支払いください。

 

 

 

(3)引き続きご依頼いただける場合、次回作業の日程調整を行って終了です。

 

おつかれさまでした!!

 

 

お願い

▫︎他にも仕事をしています。日程調整の際ご理解いただけるとうれしいです。

▫︎小学生・中学生の子供がおります。急な病気などでお約束の日時にサポートにお伺い出来ないことがあるかもしれません。その際には必ずご連絡の上、他の日程で再度訪問させていただきますので、どうかご了承くださいませ。

▫︎お客様のご都合(お子様のご病気など)にて、ヒアリングおよび作業ができない場合にも、ご連絡いただければ別の日程にて再度調整させていただきますので、早めにご相談ください。

▫︎作業にお昼を挟む場合、30分程度の休憩をいただきます(作業時間には含みません)。食事や飲み物は持参いたしますのでお気遣いいただかなくても大丈夫です。

▫︎整理収納アドバイザーは「お客様の整理の判断をサポートし、お客様自身の生活にあった収納を提案する」立場です。お客様がいらっしゃらなければ、モノの要不要の判断も、収納場所の決定もできませんので、必ずご在宅の上、ご自身での作業をお願いします。

▫︎作業にかかる時間は、ご依頼の場所やお持ちのモノの量などによってお客様ごとに大きく異なります。

▫︎ゴミ袋や、雑巾などの掃除用品をご用意ください。

▫︎作業後に出た不用品の処分は、お客様ご自身でお願いします。

▫︎貴重品はお客様自身での管理をお願いします。十分に気をつけて作業いたしますが、作業中の事故、破損などについては責任を負いかねます。

▫︎ペットや小さなお子様にはお客様自身で十分にお気をつけください。